Preguntas frecuentes

No somos una financiera, nos dedicamos a rentar autos. Después de rentar el mismo auto por 60 meses podrás adquirirlo por 5,000 pesos, pero en cualquier momento antes de eso probablemente estarás decepcionado por el precio de venta en una sola exhibición. Si lo que buscas es flexibilidad somos tu mejor opción, pero si deseas adquirir un auto y rentarlo por 5 años para lograrlo no se acomoda a tus necesidades, los más probable es que no somos la solución correcta para ti.

Sí, emitimos facturas por cada pago de renta. Solo es necesario que nos compartas tu Constancia de Situación Fiscal para expedirlas a tu RFC.

Todos pueden aplicar a nuestro servicio de renta mientras sean mayores de edad y envíen su documentación completa.

Sí, si tienes un RFC y una residencia permanente. Sin embargo, es posible que te pidamos más documentos.

Si tienes documentos vigentes y podemos validar tu identidad con éxito, cumples con los requisitos. Nuestro proceso es muy simple.

Por lo general podemos entregar entre 24h y 48h después de que firmes tu contrato. El qué tan rápido avances en tu proceso hasta llegar a la firma depende más de ti: cuánto tardes en enviar toda tu documentación, responder a nuestros seguimientos, etc. En un proceso perfecto puede tomar 48h desde que aplicas hasta que te llevas el auto manejando.

¡Claro! Pregunta por nuestros programas especiales en colaboración con plataformas.

Trabajamos con un depósito en garantía reembolsable desde $5,000.00 MXN. Tu primer pago de renta llega el siguiente lunes inmediato y te descontaremos los días de la semana que no tuviste el auto. Si, por ejemplo, lo recoges en viernes, solo pagas tres días de renta el siguiente lunes porque solo tuviste el auto viernes, sábado, y domingo.

El período mínimo de renta es de solo 1 mes. Una vez cumplido este periodo, puedes devolver el auto sin pagar una cuota de cancelación.

Todos nuestros autos cuentan con seguro, pero si necesitas una cobertura específica necesitarás pagarla por separado. De igual forma, todos nuestros autos tienen garantía mecánica/eléctrica por toda la duración del contrato mientras te encuentres al corriente en tus pagos. Tenemos garantías adicionales que te darán beneficios como mantenimientos gratuitos cada 10,000km, tenencias/verificaciones sin costo para ti, y hasta cobertura para piezas de desgaste. Pregunta a nuestros asesores si te interesan estas coberturas adicionales.

En nuestra garantía básica tú serás responsable de todos los costos de mantenimiento y de trámites gubernamentales como verificación y tenencia. Ofrecemos garantías adicionales donde con un pago adicional a tu renta podemos cubrir todos estos gastos, así que pregunta por ellos a nuestros asesores si deseas un plan de renta comprensivo donde solo pagas tu renta y nos ocupamos de todo lo demás.

No garantizamos autos de reemplazo, pero para nuestros clientes más cumplidos siempre estamos dispuestos a hacer excepciones dependiendo de la disponibilidad de autos en el momento.

Sí, el período mínimo de renta del auto es de 1 mes; después de eso, puedes devolverlo en cualquier momento sin penalizaciones.

Sí, puedes comprarnos el auto en cualquier momento después de 6 meses de rentarlo. Solo debes considerar que no somos un crédito y por tanto no es posible "abonar a capital" o prácticas similares. De forma similar, el precio de venta del auto depende de su valor para nosotros y el 90% de las veces te convendrá más devolverlo y comprar uno similar de contado en otro lugar. Te recomendamos considerar la compra del auto como una meta de 5 años en vez de ver la renta como un financiamiento.

Puedes cambiar el vehículo en cualquier momento después de los primeros 3 meses. Podrás cambiarlo antes solo si la razón para hacerlo obedece a su funcionamiento mecánico (fallas en el auto, reparación prolongada, etc.) Solo considera que al cambiar el auto expedimos un nuevo contrato y el "contador" de 60 meses para comprarlo por $5,000.00 MXN se restablece cada que entras en un nuevo contrato.